CONSULTORÍA
A.P.GLOBAL
LA CALIDAD DE LA GESTIÓN
ISO 9001 e ISO 9004
Si desea certificarse en ISO 9001 podemos ayudarle puesto que tenemos amplia experiencia en diseñar, implantar, auditar y actualizar Sistemas basados en esta Normativa ISO. Los Sistemas de Gestión que nosotros diseñamos se adaptan a las necesidades características de cada Organización, por lo que realizamos planes a medida según los requisitos ISO para:
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facilitar su labor,
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mejorar su competitividad,
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marcar la diferencia respecto a la competencia,
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localizar los puntos de control e indicadores para el correcto control de sus procesos, y
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permitirle acceso a Mercado Europeo e Internacional
Si quiere dar el paso definitivo hacia la excelencia, le ayudamos a conseguir la certificación en ISO 9004 mediante la elaboración de los cambios que su Organización necesita, aportándole las herramientas para la excelencia y aumento de su competitividad e impartiendo la formación al personal.
Si necesita formación para usted y sus trabajadores, preparamos material adaptado a su actividad profesional y recibirán una formación teórica con lenguaje comprensible y una formación práctica en la que los ejercicios prácticos con dificultad progresiva y que serán corregidos por el profesional que les impartirá dicha formación. Además, podrán recibir atención durante los días posteriores al curso, para resolver las posibles dudas que puedan surgir.
Tenemos más de 30 años de experiencia en el sector y hemos trabajado tanto con empresas de diferentes sectores privados como de la Administración Pública; por lo que sea cual sea su empresa, estaremos preparados para una consultoría de calidad. Hemos diseñado, implantado y actualizado los Sistemas de Gestión de pequeñas y grandes Organizaciones como el área de Urbanismo del Ayuntamiento de Zaragoza.
NORMAS ISO 9000
La familia de Normas ISO 9000 contempla a la Norma ISO 9000, la Norma ISO 9001 y la Norma ISO 9004.
Desde hace 20 años, las empresas que apuestan por la calidad de la gestión, han implantado y certificado Sistemas basados en la Norma ISO 9001. Este Sistema de Gestión de la Calidad es compatible con el resto de Normas de la familia ISO, por lo que una vez conseguida la certificación en ISO 9001, ésta puede ser una plataforma ideal desde la que avanzar hacia otras certificaciones más específicas como son los de medio ambiente, responsabilidad social, seguridad y salud en el trabajo, gestión energética, etc.
La Norma ISO 9001 demuestra la capacidad de una empresa para proporcionar servicios y productos que satisfagan los requisitos de las Partes Interesadas.
Beneficios de la certificación en ISO 9001
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Mejorar el funcionamiento de su empresa, para que éste no sea nunca fruto del azar.
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Situarse al nivel de las más grandes, equiparándose en eficiencia y compitiendo en igualdad de posibilidades en el agresivo mercado actual, aunque la suya sea una empresa pequeña o mediana.
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Cumplimiento de requisitos de clientes, ganar cuota de mercado y acceder a mercados exteriores (o incrementar sus contratos) gracias a la confianza que genera la certificación en ISO 9001 entre sus clientes y sus consumidores.
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Adopción del enfoque de mejora continua PDCA.
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Aumento de la satisfacción de las Partes Interesadas.
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Eliminar múltiples auditorías.
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Ahorro de costes.
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Implantar un sistema que mantiene y mejora su eficacia y eficiencia, al poner de manifiesto los puntos de mejora.
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Aumento de la motivación y participación del personal.
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Mejora de la gestión de los recursos.
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Favorece su desarrollo y afianza su posición.
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Mejora de la imagen de sus servicios y/o productos.
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Reconocimiento.
NORMA ISO 9004
La Norma ISO 9004 establece los Requisitos para la Gestión Avanzada de la Calidad. También es posible certificarse en cuanto al cumplimiento de esta Norma, siendo una herramienta nueva que mejora la Gestión con el objetivo de alcanzar la excelencia. Esta Norma satisface la necesidad de empresas con una gestión evolucionada y que sobrepasa los criterios de la Norma ISO 9001.
Beneficios de ISO 9004
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Evolucionar de un Sistemas de Gestión basado en la Norma ISO 9001 hacia un modelo de excelencia global del negocio.
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Posicionar a la empresa más allá, en cuanto al grado de mejora aplicable en la gestión de la organización.
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Prioriza aspectos en los que dirigir esfuerzos para mejorar los productos/servicios.
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Mejorar las relaciones entre todas las Partes Interesadas.